La función consiste en desarrollar labores operativas y administrativas de RRHH. Tendrá la responsabilidad de procesar oportuna y correctamente todo lo relacionado a remuneraciones, beneficios y otros pagos.
Entre sus principales funciones se encuentran:
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DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE LA AGRUPACIÓN |
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Funciones Transversales |
Actividades Principales |
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Apoyar y asesorar a usuarios y clientes internos en aspectos específicos asociados a su rol. |
Entregar soporte a las diferentes unidades de la institución. |
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Atender oportunamente a usuarios y clientes internos, entregando respuestas a sus requerimientos específicos. |
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Implementar acciones en coordinación con otras unidades para dar respuestas a los requerimientos solicitados. |
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Entregar servicios y productos, en forma oportuna, confiable y de calidad para la implementación de los programas y requerimientos generales de INDAP, contribuyendo a la mejora de los procesos y procedimientos internos. |
Ejecutar actividades asociadas a su ámbito de experticia, de acuerdo a los procedimientos establecidos por INDAP. |
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Levantar e ingresar datos a los sistemas y/o programas de información institucionales, para generar reportes de acuerdo a su experticia. |
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Analizar información, elaborando informes para los usuarios o clientes internos, de acuerdo a su experticia y solicitudes específicas. |
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Facilitar información útil para la planificación de su área de trabajo. |
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Mantener actualizada y archivada la documentación correspondiente a sus procesos de trabajo |
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Aportar con su experticia a la mejora de los procedimientos de INDAP. |
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Competencias Básicas
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Competencia |
Descripción Conductual Nivel |
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Orientación de Servicio |
Indaga las expectativas del usuario o cliente interno, poniéndose en su lugar. Trabaja para solucionar sus necesidades lo más rápido posible, dentro de su ámbito de acción.
Orienta y deriva a los usuarios de acuerdo a los programas o productos, que mejor se ajusten a sus necesidades
Identifica problemáticas específicas de los usuarios o clientes internos, entregando una solución de forma eficiente y oportuna.
Vela por optimizar tiempos de respuesta tanto a los usuarios como clientes internos. |
Competencias Diferenciadoras
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Competencia |
Descripción Conductual Nivel |
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Orientación al Logro |
Realiza de manera correcta su trabajo, tratando de superar los estándares de desempeño de su cargo.
Jerarquiza y ejecuta diferentes tareas, de acuerdo al nivel de importancia y prioridad que poseen.
Identifica oportunidades de mejora y propone alternativas que aporten al logro de los resultados. |
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Orientación a la Calidad |
Conoce y ajusta su estilo de trabajo, a los estándares de Calidad de INDAP.
Aplica nuevas y mejores prácticas para desarrollar los procesos asociados a su trabajo.
Comprueba la calidad y confiabilidad de la información que recibe. |
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Gestión de la Información |
Analiza información disponible e inmediata para desarrollar con éxito sus funciones.
Organiza y archiva la información que obtiene, para utilizarla en caso de ser necesaria.
Busca, maneja y analiza la información de los programas, sistemas y características de los Clientes Internos y usuarios de INDAP. |
Competencias Estratégicas
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Competencia |
Descripción Conductual Nivel |
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Pensamiento Analítico |
Identifica los elementos relevantes en el problema de un usuario o cliente interno, determinando causas, efectos e identificando desde un inicio posibles alternativas de solución.
Define soluciones concretas a problemáticas específicas, basándose en situaciones anteriores con resultados efectivos
Considera constantemente en su decisión, aspectos tales como el aporte efectivo al usuario y cliente interno, la disponibilidad y ejecución de presupuestos, recursos humanos y activos disponibles y su permanente encuadre con las políticas de INDAP. |
q Los/as postulantes deben cumplir los requisitos de Ingreso a la Administración Pública, establecidos en el Art. 12 del D.F.L. N° 29/2004 que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la de la Ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
a) Ser Ciudadano.
b) Estar en posesión de los requisitos exigidos para el desempeño del cargo (ver Requisitos Específicos).
c) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuera procedente.
d) No haber cesado en cargo público como consecuencia de haber tenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que haya transcurrido más de 5 años desde la fecha de expiración de funciones, situación que se acreditará mediante declaración jurada simple.
e) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o por simple delito.
q Postulantes extranjeros deberán cumplir lo establecido en el Art. 12 de la ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo y presentar un reconocimiento, revalidación y/o convalidación de sus títulos profesionales o grados académicos obtenidos en el extranjero.
q Al momento de postular, estar en posesión de un título profesional de a lo menos 8 semestres, otorgado por un Instituto o Universidad o del Estado o reconocido por éste. Preferentemente de carreras del ámbito de las Ciencias Sociales o Administración.
REQUISITOS ESPECÍFICOS
q Al momento de postular, estar en posesión de un Título Técnico otorgado por un establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.
q El título técnico podrá ser otorgado por un Establecimiento de Educación Media Técnico-Profesional o por un Establecimiento de Educación Superior de una carrera de a lo menos 4 semestres de formación; preferentemente con formación en las áreas de la contabilidad y administración. De preferencia, título técnico de administrador de empresas, administración de personal o contabilidad.
q Deseable experiencia (a contar de la obtención del título) mínima de 3 años en cargos similares en el Sector Público.
q Deseable poseer conocimientos específicos en las siguientes materias: Contabilidad Gubernamental Estatuto Administrativo, Normativas y Políticas Públicas, Remuneraciones de la Administración Pública, Sistemas de Gestión de Calidad y Manejo Informático nivel usuario.
Éste se realizará a través de publicación en diario regional el día 1 de marzo de 2010.
Adicionalmente el llamado a postulación y perfil de la función serán publicados en la Página Web Institucional www.indap.gob.cl, sección “Trabaje en INDAP”, entre los días 1 de marzo y 12 de marzo de 2010.
a) Ficha de postulación y Formato Ciego de Currículum Vitae: Los/as interesados/as en postular deberán descargar un único archivo que contiene estos documentos (único medio de postulación formal) desde la Página Web Institucional www.indap.gob.cl, sección “Trabaje en INDAP”, o desde la Intraweb Institucional, sección “Postulaciones”.
b) Fotocopia legalizada de Certificado de Título.
c) Fotocopia simple de capacitaciones y/o perfeccionamiento realizado (aspecto considerado en la evaluación de antecedentes curriculares).
Sólo se aceptarán como válidas aquellas postulaciones de personas que envíen toda la documentación requerida para el proceso.
De manera de garantizar la igualdad de condiciones y oportunidades en el proceso de selección a todos/as los/as postulantes, agradeceremos informar en su postulación si presenta alguna discapacidad, a objeto de adoptar las medidas pertinentes en la ejecución del proceso.
Esta etapa se realizará entre el 1 de marzo y 12 de marzo de 2010, en horario de 9:00 a 17:30 hrs.
Los/as postulantes deberán remitir los antecedentes referidos por correo o entregarlos personalmente en Agustinas 1465, Santiago (Oficina de Partes). No se recibirán postulaciones en las Direcciones Regionales ni vía correo electrónico o fax, ni antecedentes fuera de plazo.
Serán consideradas sólo aquellas postulaciones cuyo timbre de recepción de la empresa de correos o de Oficina de Partes INDAP, se encuentre dentro del plazo de postulación (1 al 12 de marzo de 2010)
Se solicita hacer referencia al nombre de la función a la cual postula en el exterior del sobre, indicando:
La presentación de formularios de postulación incompletos y/o no presentación de los antecedentes que respalden el cumplimiento de requisitos, será considerado incumplimiento de éstos, por lo cual la postulación no será aceptada. Será evaluada sólo la información contenida en la ficha de postulación y el formato ciego de currículum. De acuerdo a esto, se recuerda a los/as postulantes completar toda la información solicitada en dicho documento.
Los antecedentes curriculares serán tratados en forma confidencial y no serán devueltos a los/as postulantes, por lo que se les recuerda enviar SÓLO las fotocopias de los antecedentes requeridos. En la eventualidad de ser seleccionados/as para desempeñar la función en concurso, se solicitará toda la documentación en originales.
4-. Modalidad del Proceso de Selección
Las etapas 4 etapas del proceso de selección se desarrollarán de forma sucesiva: Verificación de Requisitos de Admisibilidad y Análisis Curricular, Prueba Técnica, Evaluación Psicolaboral y Entrevista de Valoración Global.
Los resultados de cada etapa del proceso de selección serán publicados en la Página Web Institucional www.indap.gob.cl, Sección “Trabaje en INDAP”
IMPORTANTE: Es responsabilidad de cada postulante informarse por los medios señalados anteriormente acerca del avance de su situación de postulación.